Пластиковые окна балконы "Оконный дом" Саратов ОТЗЫВЫ
"Оконный Дом Саратов" какое вроде многообещающее название фирмы!, но в практике, Полный негатив: Испорченные нервы, потраченное драгоценное время, холодное отношение к клиенту!!! именно такое послевкусие и осадок от данной организации у меня остался! Взяли 100% предоплату за остекление балкона. Всё обсудили, уведомил их, что в выходные нельзя, маленькие дети дома! На улице декабрь, открытый балкон..., в общем никак. Договорились о днях монтажа, примерно через неделю в пнд!
Первый день) Привезли блоки, правда с задержкой на три дня, и оставили всё в квартире в зале, пообещав начать работы: "завтра с утра". а у меня целый день на смарку!
Второй день) Жду утром, сказали попали в аварию сегодня приехать не обещают, звоню начальству - обещают всё разрулить!, жду, время обед - "ну что там?! - ждите приедут, ЖДУ! ...время 16.00 а теперь что?! - сегодня никак , завтра!!! У меня ДВА ДНЯ прошло в пустую. А завтра дети в садик НЕ идут, пятница - Ёлка, пару часов и домой!, их у меня двое - хулинов! Квартира двушка, им надо быть везде дома, а зал это более менее простор!, а там кругом стекло!!!, но ведь за ними не уследишь, плюс ДВА выходных!!! У самого на работе аврал, заказы горят, клиенты телефон обрывают, нервы напределе, а я сижу дома, накормленный обещаниями! Такое выдумывать не к чему, себе не желаешь, да и врагу тоже. Пишу , многое упускаю из виду, хотя бы то что телефоны никто не берет, ни начальник, ни мастер, ни монтажники, да и что им брать, они уже взяли 100% предоплаты, что в принципе не должно быть. Т.к. остаток суммы должен быть проплачен, после подписания клиентом "акта выполненных работ"!, поэтому советую не заказывать у таких фирм, которые требуют 100 % оплаты вперед, или попадете в мой "клуб"!
Третий день) Так как мои 2 дня посвященные остеклению балкона вышли и мне надо на работу, я попросил родственника последить за горе-монтажниками которые в этот день все-ж-таки приступили к монтажу балкона. Хотя у них не было стремянки и болгарки, пришлось ехать за своими и предоставлять им! Как и обещали справились за день! Мой родственник проверил и нашел неполадки, одно распашное окно, при открытии на 90 градусов, самопроизвольно закрывалось, что свидетельствовало о наклонном положении блока!, поэтому подписывать ничего не стал, оповестил меня, я было собрался сам быстро приехать и удостовериться, но монтажники сославшись: "на срочный ремонт, у очередных клиентов", срочно уехали.
4 день) Утром когда рассвело из окна кухни мной было обнаружено, что сверху над боковым балконным блоком нет отлива! Также везде на фальш-панелях которые закрывают нижнии проемы балконных блоков все в саддинах, хотя привезены были в голубой самоклеющейся пленке, которая защищает их от подобного. на мои звонки мастеру производства, было обещанно во всем разобраться и перезвонить мне. Но прошло уже 10 дней а в ответ тишина, ни звонков ни рекламации!
В общем не советую ни кому заказывать продукцию и монтаж у данной фирмы " Оконный Дом"!
